Evaluar proveedores “a sentimiento” es la forma más cara de tomar una decisión barata. Las direcciones de compras maduras usan scorecards ponderados: criterios explícitos, pesos y evidencia. Esta guía te da el marco completo para etiquetas — listo para aplicar en tu siguiente reunión de compras.
Los diez criterios y sus pesos
Los pesos importan porque el perfil de riesgo manda: un proveedor que no responde por reproceso (12%) ni firma SLA (10%) puede descuentear 22 puntos de golpe — sin importar qué tan brillante sea su portafolio. Ese es el hallazgo estructural del scorecard: la calidad visible en la muestra pesa menos que la calidad invisible del proceso.
Bandas de veredicto
Puntúa cada criterio de 1 a 5, multiplica por su peso y obtén el promedio ponderado. Las bandas que usamos —alineadas con la práctica de procurement— interpretan el resultado:
- 4.5 – 5.0 · Socio estratégico. Firma con confianza; negocia volumen a plazo.
- 3.5 – 4.4 · Competitivo. Acepta con vigilancia sobre los criterios débiles.
- 2.5 – 3.4 · Riesgo medio. Solo con salvaguardas por escrito y proveedor alterno listo.
- Menos de 2.5 · Riesgo alto para producción continua. Busca otra opción.
Red flags que bajan puntos solos
- “El defecto está dentro de lo tolerado”: un AQL 2.5 significa que hasta 2.5% de defectos mayores es lote aprobado. ¿Tu mercado lo tolera?
- Cotización sin desglose de flete, arancel ni honorarios aduanales.
- Lead time “30–45 días” que no aclara si incluye aduana y traslado interno.
- Muestras solo en digital o sobre genérico, nunca sobre tu envase.
- Contrato bajo jurisdicción extranjera con arbitraje en otro continente.
- Nadie disponible en tu horario para una llamada técnica de 15 minutos.
Evalúa con el radar, no con el pulgar
La tabla de esta guía funciona como plantilla de trabajo: puntúa cada criterio del 1 al 5, multiplica por su peso y suma. El promedio ponderado te da el veredicto; las celdas bajas te dan la conversación de la siguiente reunión de compras. Imprímela, compártela con tu equipo y llénala con los datos reales de tus proveedores.
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